Политика Конфиденциальности

ОБЩЕЕ

Являясь оператором обработки персональных данных, компания имеет юридическое обязательство по правилам азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, для дальнейшего разрешения им участвовать в играх и предоставлять им дополнительные услуги. Данная политика опирается на персональные данные, которые мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем.

Сайт www.instantpay.com (далее именуемая "Казино", “Вебсайт”, "Компания", "Мы ", "Нас", "Наш") компания, зарегистрированная согласно законодательству Мальты, с присвоением регистрационного номера C 81457 и зарегистрирована по адресу 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Если у вас имеются другие вопросы касающиеся Политики Конфиденциальности или защиты вашей личной информации, пожалуйста, обратитесь к нашему DPO по электронному адресу dpo@n1interactive.com.

Регистрируя учетную запись игрока на веб-сайте, пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам необходимую нам личную информацию, пожалуйста, не используйте данный веб-сайт.

Обратите внимание, что настоящая политика конфиденциальности представляет собой соглашение между пользователем и компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту политику. В то же время, мы делаем все возможное для уведомления пользователя о текущих изменениях, в связи с этим, настоятельно рекомендуем регулярно пересматривать политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование веб-сайта и / или его услуг будет означать ваше согласие с политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Личная информация, которую мы можем запросить для использования и обработки, должна включать, без ограничения:

  • a) Любая информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на наших страницах регистрации Учетной записи, а также любые другие данные, которые вы дополнительно предоставляете через веб-сайт или электронную почту (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);
  • b) Переписка осуществляется с нами через сайт, электронную почту, веб-чат или с помощью других средств связи;
  • c) Вся история транзакций по счету игрока, независимо от того, происходит ли это через веб-сайт(Ы) или с помощью других средств связи;
  • d) Логины веб-сайтов и их детали, включая данные о трафике, данные о местоположении GeoIP, данные браузера / устройства, веб-журналы, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;
  • e) Документы и доказательства, обоснованно запрошенные нами для верификации вашего счета, обработки депозитов или снятия средств и проведения антифрод-проверок (по собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). Такие доказательства могут включать в себя сканирование паспорта, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.
  • f) Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем личные данные, которые мы получаем от вас для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

  • a) Обработка ваших ставок и транзакций. Это включает в себя использование кредитной карты и платежных систем онлайн;
  • b) Предоставления вам игровых и других дополнительных услуг, которые вы ищете на нашем сайте;
  • c) Оказание клиентской поддержки, такой как помощь в создании и управлении вашим счетом;
  • d) Определение и проведение необходимых проверок верификации пользователя;
  • e) Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от выбранных нами деловых партнеров, партнеров и аффилированных лиц (только в том случае, если игроки дали свое согласие на получение такого рекламного материала);
  • f) Соблюдение правовых обязательств, включая соблюдение законов по борьбе с отмыванием денег (AML) и противодействию финансированию терроризма (CFT);
  • g) Мониторинг и расследование операций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления терминами, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игорной деятельности;
  • h) Анализ клиентских тенденций посредством изучения рынка (участие в опросах не является обязательным, и Вы всегда можете отказаться от участия)
  • i) Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

MAРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

В случае принятия решения не получать рекламные материалы, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки Вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах от наших деловых партнеров, таких как поставщики игр для казино.

Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках учетной записи игрока или обратившись в нашу службу поддержки клиентов по адресу support@instantpay-casino.com.

Кроме того, обращаем Ваше внимание, что, принимая любой приз конкурса или выигрыш от нас, вы соглашаетесь на использование вашего имени и/или псевдонима в рекламных и рекламных целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Компания обязуется не собирать личную информацию без ведома пользователя. Тем не менее оставляет за собой возможность автоматически собирать определенные данные о пользователе там, посредством использования наших услуг и посредством вашего взаимодействия с нами.

Также, руководствуясь законом, компания оставляет за собой право получать определенную личную информацию от интернет-поставщиков и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, с целью обработки онлайн-транзакции и исходного игрового контента.

Нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним сервисам электронной коммерции. В свою очередь, компания обязуется использовать и защищать любую личную информацию, полученную таким образом, как указано в настоящей Политике. Любая информация, которую предоставляет пользователь, будет раскрыта третьим лицам за пределами компании строго в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, мы предпримем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали личную информацию пользователя.

ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Мы имеем право передавать предоставленную информацию другим организациям в рамках нашей группы компаний и нашим деловым партнерам, а именно - нашим материнским компаниям, их дочерним компаниям, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и заключаем необходимые соглашения. Обработка данных вашей информации может осуществляться компанией N1 Interactive Ltd или другой компанией из группы компаний, которая может использовать третью сторону для удовлетворения необходимости в обработке данных.

Сотрудники компании, в частности сотрудник по защите данных, сотрудник по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты поддержки клиентов, члены команды удержания клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники также должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и оказания вам помощи.

Наши сотрудники, имеющие доступ к персональной информации игрока или связанные с ее обработкой, подписали соглашения о конфиденциальности с целью соблюдения конфиденциального характера информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективную услугу, мы и / или наши поставщики услуг могут потребовать передачи ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также в некоторые обработчики данных, которые могут базироваться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Поэтому, просматривая веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы подтверждаете и соглашаетесь с нашей (или нашими поставщиками или субподрядчиками) обработкой ваших данных в этих странах. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Компания берет на себя ответственность о неразглашении ваших персональных данных третьим лицам.

Компания имеет право раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон, регламент или другой судебный ордер. Также, предоставить вашу личную информацию регуляторному или правоохранительному органу, в случае если это необходимо для защиты законных интересов компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Персональные данные могут быть оглашены третьим лицам только в следующих случаях:

  • a) По требованию закона;
  • b) Если Сайту необходимо предоставить данные своим платежным процессорам для упрощения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются компанией Trustly, политика конфиденциальности которой распространяется на такие транзакции. Транзакции могут также обрабатываться компанией Bambora или Paysafe);
  • c) Соблюдать наши правовые и регулирующие обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязанности и ответственность, предусмотренные любым другим применимым законодательством и любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях.
  • d) В случае, когда компания считает необходимым раскрытие информации для защиты безопасности компании или игрока, или безопасности других лиц, при расследовании мошенничества или по запросу правительства;
  • e) При запросе поставщиков маркетинговых данных для выполнения своих задач;
  • f) Любому другому третьему лицу с предварительным согласием игрока на это.

Мы используем сторонние обработчики данных для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают веб-сайт, особенно связанные с размещением и эксплуатацией веб-сайтов, маркетингом, аналитикой, улучшением веб-сайтов и отправкой информационных бюллетеней по электронной почте. Мы гарантируем, что передача персональных данных получателю соответствует действующему законодательству о защите данных и что на обработчика накладываются те же обязательства, что и на нас по соответствующему договору об оказании услуг.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки” Поделиться “или” нравится"). Такие функции предоставляются сторонними социальными медиа-платформами, такими как Facebook. Когда данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем предоставлять персональные данные, если мы приобретаем какие-либо новые предприятия. Если компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, то, скорее всего, личные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы будем, в рамках нашей политики, информировать наших игроков по электронной почте, прежде чем повлиять на такую передачу персональных данных.

Пожалуйста, обратите внимание, что наш контент может ссылаться на веб-сайты третьих лиц для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и информацию об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших условиях и положениях, пользователь и Казино могут принять решение о закрытии пользовательского счета игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши личные данные в записи так долго, как это требуется по закону. Эти данные используются только в том случае, если они требуются компетентным органам в случаях проведения расследований в отношении финансовой и фискальной отчетности, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.

В соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях в Европейском Союзе мы обязаны хранить персональные данные игроков, представленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение операционного периода счета игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия счета. Таким образом, запросы на удаление до истечения этого периода не могут быть рассмотрены.

Мы также можем хранить анонимные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматическое принятие решений.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим соглашением мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей личной информации с целью управления аккаунтом игрока, Компания берет обязательство соблюдать строгие правовые положения о защите персональных данных..

Следовательно, мы обязуемся защитить вашу личную информацию и уважать Вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими бизнес-практиками и применимыми правилами. Будучи привержены предоставлению безопасных услуг игрокам, мы берем на себя ответственность принимать все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы предоставили нам, остаются в безопасности.

Право отозвать согласие. В тех случаях, когда мы должны получать ваше согласие на обработку персональных данных, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие.

Учетные записи игроков могут быть доступны только с уникальным идентификатором и паролем игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашего аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и обеспечение их недоступности для других лиц.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Закон о защите данных даёт вам, как субъекту данных, определенные права при определённых обстоятельствах, а именно:

  • Запрашивать копию личным данных — вы имеете право запросить, бесплатно, копию личных данных, которая хранится у нас;
  • Запрашивать корректировку личных данных — если какие-либо личные данные о вас являются неполными или неверными, вы можете запросить их исправление. При этом могут потребоваться соответствующие доказательства и документация (например, удостоверение личности или подтверждение адреса), подтверждающие запрашиваемое изменение. Запрос может быть отклонён в связи с нашими юридическими обязательствами;
  • Запрос на удаление персональных данных — вы можете запросить удаление персональных данных, если у нас больше нет законных оснований для их дальнейшей обработки или хранения. Это право не является абсолютным — мы не сможем удовлетворить запрос, если будем обязаны по закону сохранять данные, или если у нас есть основания полагать, что сохранение данных необходимо нам для защиты в суде;
  • Возражать против обработки персональных данных, когда мы полагаемся на законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки данных, и вы считаете, что обработка данных таким образом затрагивает ваши основные права и свободы. При этом, в некоторых случаях мы сможем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки данных, которые могут превалировать над вашими правами и свободами. Вы можете представить свои возражения против обработки персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, связавшись с нашим DPO;
  • Запрос на ограничение обработки персональных данных — вы можете попросить нас приостановить обработку персональных данных в одном из следующих сценариев: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если использование нами данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) если вам нужно, чтобы мы сохранили ваши данные, даже если они нам больше не нужны, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить законные требования; (d) если вы возразили против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас весомые законные основания для их использования.
  • Запрашивать передачу ваших персональных данных (т.е. переносимость данных) — вы можете попросить нас предоставить определённые данные, которые мы обрабатываем, чтобы вы могли передать их другому контроллеру. Это право распространяется только на данные, полученные с помощью автоматизированных средств, на использование которых вы изначально дали согласие, или если мы использовали эти данные для выполнения обязательств по договору;
  • Отозвать своё согласие в любое время, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку данных. "Отказ" или отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, осуществляемой нами до момента отзыва согласия. Отзыв согласия означает, что в дальнейшем вы больше не желаете, чтобы мы обрабатывали данные таким образом. Это означает, что вы можете больше не давать нам согласия на предоставление определённых услуг (например, маркетинга). Вы можете отозвать своё согласие в любое время через настройки профиля учётной записи на сайте;
  • Подать жалобу в надзорный орган.

Для осуществления ваших прав, как указано выше, нам может потребоваться запросить конкретную информацию о вас, чтобы помочь нам проверить вашу личность. Это мера безопасности для того, чтобы мы были уверены, что лицо, которому мы раскрываем ваши личные данные, действительно является вами.

Мы сделаем всё возможное, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен или если вы сделали несколько запросов за определенный период времени, нам может потребоваться больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете связаться с нами в отношении этой политики, если вы хотите, чтобы:

  • a) Подтвердите правильность собранной нами личной информации о вас;
  • b) Узнайте, как мы используем вашу личную информацию;
  • c) Запретить дальнейшее использование ваших данных в целях прямого маркетинга;
  • d) Обновите или исправьте любую информацию, предоставленную Вами (в таких случаях Вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем обоснованно потребовать для внесения таких изменений).

Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о Вас является незаконным, и Вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда были в курсе ваших правильных данных.

Мы назначили сотрудника по защите данных ("DPO"). Он отвечает за контроль вопросов, связанных с настоящей политикой конфиденциальности. По всем вопросам, связанным с данной политикой конфиденциальности, обращайтесь в DPO по адресу dpo@n1interactive.com

Кроме того, согласно статье 77 Общих положений о защите данных, вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган по месту проживания, работы или предполагаемого нарушения.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ

Когда Вы посещаете веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Сбор информации может быть выполнен совместно с нашими поставщиками и партнерами платформы. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия.

Для сбора такой информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или оборудовании, когда вы посещаете наши веб-страницы. Некоторые файлы cookie необходимы для работы веб-сайта; другие улучшают работу вашего веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели.

Обязательные файлы cookie: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш ключ сеанса, язык или регион), поэтому мы можем сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные cookies: позволяют нам оценить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью рекламы. Мы не передаем Вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно такими рекламными файлами cookie. Однако данные о посещении Вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя внешняя обработка данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политикой этих сторонних поставщиков.

В дополнение к вышесказанному, мы используем ряд сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они предоставляют нам. Такие услуги помогают улучшить отслеживание вашей деятельности на веб-сайте, измеряет эффективность веб-сайта и эффективность наших маркетинговых кампаний.

Большинство интернет-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы предпочитаете, можно заблокировать некоторые или все файлы cookie, или удалить файлы cookie, которые уже были установлены путем изменения настроек Вашего браузера. Однако мы рекомендуем вам не блокировать и не удалять ваши файлы cookie, так как это может ограничить Ваше использование нашего сайта.

ИГРЫ NETENT

Политика конфиденциальности NetEnt применяется в отношении использования игр, разработанных NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться здесь.

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта. Используя наш сайт, вы принимаете нашу политику в отношении cookies политику в отношении cookies